Marcos Spalenza

Cientista de Dados no QuintoAndar. Desenvolvimento de soluções conversacionais com uso de modelos de linguagem para aprimorar o chatbot e o suporte ao usuário. Responsável pelo planejamento e execução de projetos, com foco em segurança, precisão e experiência do usuário final.

Principais tópicos:

• Projetos de agentes conversacionais com Generative AI (LangChain e LangGraph), voltados para fluxos interativos, personalizados e sensíveis ao contexto
• Implementação de técnicas de Retrieval-Augmented Generation (RAG) para consultas a base de conhecimento
• Aplicação de métodos de LLM-as-a-judge na avaliação de resultados, garantindo relevância e consistência
• Desenvolvimento de guardrails e mecanismos de validação para controle de alucinações, segurança e aderência ao escopo
• Identificação de intenções e análise de conversas para promover a melhoria contínua do chatbot
• Colaboração com equipes de engenharia, design, operações e produto na definição de métricas e evolução do produto conversacional

Cientista de Decisões na Mercê do Bairro. Experiência em projetos de Dados com ênfase em Processamento de Linguagem Natural e Recuperação Inteligente de Informação. Atuando em todas as etapas do desenvolvimento de projetos de dados, desde a coleta e processamento de informações até a implementação e análise de resultados.

Principais tópicos:

• Recomendação personalizada de produtos
• Otimização do processo de busca
• Segmentação de perfis de usuário
• Identificação de intenções em conversa (chatbots)

Doutor em Ciência da Computação pelo Programa de Pós-Graduação em Informática - PPGI - UFES em dedicação exclusiva. Membro do Laboratório de Computação de Alto Desempenho - LCAD.

Bolsista de Doutorado pela Fundação de Amparo à Pesquisa e Inovação do Espírito Santo - FAPES

Pesquisas:

• Avaliação Automática de Questões Discursivas
• Detecção de Fake News  
• Processamento de Linguagem Natural  
• Reconhecimento de Padrões  
• Chatbots  

Mestre em Informática pelo Programa de Pós-Graduação em Informática - PPGI - UFES em dedicação exclusiva. Membro do Laboratório de Computação de Alto Desempenho - LCAD.

Pesquisas:

• Avaliação Automática de Questões Discursivas
• Classificação Automática de Documentos
• Seleção de Características  
• Extração de Informação  

Estagiário de Tecnologia da Informação do Instituto Federal do Espírito Santo - Campus Santa Teresa. Carga horária: 30h.